Tại sao cần áp dụng auto call cho chủ spa / bds / mỹ phẩm…
Giả sử bạn có 10k sdt / tháng =1 cách vi diệu nào đó. Vd quét, scan, hack…
1 telesales thực hiện cuộc gọi lạnh. 1 ngày 100 cuộc TB, 1 tháng 3000 cuộc ——> cần 3 tele sales
Với 3 tele sales, bạn trả lương TB 5 trẹo / tháng, chưa kể thưởng khi đạt kpi, hoa hồng… + việc bạn phải chuẩn bị kịch bản gọi… Quá nhiều phiền toái
& vì là con người, lúc thì đồng bóng, lúc thì kinh nguyệt, lúc thì đẻ… Nghĩ thôi cũng đã…
Cho nên mình áp dụng auto call cho cuộc gọi lạnh lần 1, nhân sự dùng để gọi cho KH đã có nhu cầu
Cách làm như sau:
B1: chuẩn bị kịch bản 30 – 45s
Chào bạn, đây là cuộc gọi tự động từ… Bạn nhận dc cuộc gọi này vì đã… (Nêu lý do: bonus, xác minh lại thông tin…) Nếu bạn… vui lòng bấm số 1, nếu bạn… vui lòng bấm số 2
B2: auto call
Mình use esms gần 2 năm.
B3: lọc & phân loại lại data
Có bạn hỏi… Áp dụng cách này có hiệu quả ko?
Trả lời: mình đã áp dụng cho việc tổ chức các khóa thiền rồi. Còn KD, thì mình tư vấn áp cho Nha khoa, kết quả: giảm sức cơm, tăng sức máy
Note:
1) chuẩn bị 1 vài kịch bản, áp dụng cho 1 tháng (xào nấu lại data)
2) Mục tiêu: càng nhiều KH bấm số 1 – nhận quà càng tốt
Chi phí cho 10.000 cuộc gọi khi use auto call?
Chưa tới 6 trẹo