Growth master mind buổi 4 sẽ diễn ra vào 6h30 tối T6 tuần này tại 92 nguyễn hữu cảnh – bình thạnh
Inbox để đặt chỗ, vì chỉ có 12 slot
Chủ đề: Hệ thống quản trị – tối ưu và lập kế hoạch cho 1 cty TMĐT/ Bán lẻ quy mô 1 triệu usd (dưới 20 người). Case study đến từ Bùi Sơn Tâm (Vaithuhay.com)
Tâm là tay ngang kỹ thuật Hàng Không nhảy sang buôn đồ TQ rồi giờ đến quà tặng & chuỗi cửa hàng thời trang được 6 năm, tự setup mọi thứ
Hệ thống này là GG Spreadsheet do Tâm thực hiện & chỉnh sửa dần dựa trên nhu cầu, vẫn còn nhiều chỗ sai, nhưng cơ bản coi được overview tình hình kinh doanh.
Hồi trước cách đây 4 năm thì xài của HaraXXX nhưng không đáp ứng được nhu cầu của mình, request thay dổi thì họ không welcome lắm vì muốn chuyên sâu làm platform, bởi vậy mình làm ra cái này nó có vẻ hơi dư thừa một vài điểm vì ở thời điểm này ai cũng phải upgrade dần dần họ lên.Hệ thống của mình được chia làm 5 phần chính
– Sale Tracking
– Inventory – COGS Tracking
– Forecast, Purchasing Order, Pending Order ( Vận hành đơn hàng)
– Marketing Tracking
– Profit & Lost TrackNói tóm gọn sơ sơ như sau:
Mình không xây dựng backend để quản lý đơn hàng mà mình sử dụng của Haravan, hoạt động vận hành & giao hàng, tích hợp vẫn sử dụng Haravan. Tuy nhiên giao diện theme, account user và analytic thì mình build một server riêng để có thể custom theo ý mình mà không tốn quá nhiều chi phí. Tiếp đến toàn bộ đơn hàng được mình API ra cloud để đưa lên spreadsheet + Facebook ads mình cũng API ra Data rồi đưa nó lên spreedsheet sau đó data được MIX lại và công cuộc phân tích được trỏ ra 5 phần mình nói ở trên.
Phần Sale Tracking thì mình sẽ Track Overview doanh số, running rate (doanh thu dự kiến), Sale KPI cho nhân viên, Track Promotion – Coupon (cái này thuờng mọi người làm promotion nhưng không biết mình giảm vậy với số bán là lời hay lỗ….mình cũng chưa thấy hệ thống nào làm việc này), Track số theo daily và conversion rate (từng ngày của từng kênh, từng ca làm việc, và từng seller để biết đứa nào hôm qua lo chơi, kênh nào mang lại doanh số tốt)…..còn một số sheet nữa liên quan tới track detail conversion rate của từng sản phẩm theo duration khoảng thời gian muốn xem :
– Inventory – COGS Tracking : này thì hơi lãng phí không cần vì thời gian đầu mấy ông lớn chưa phát triển nên tự làm, nhưng mình lại làm thêm phần track cái gọi là ITR (Inventory Turnover Ratio) của từng sản phẩm dựa trên mức tồn nhập – xuất & ROI để quánh giá và từ đó import vào Forecast lấy dữ liệu để bạn Purchasing có cơ sở mua hàng & deal giá với nhà cung cấp.
– Forecast System này thì mình khá tự hào chắc chưa có làm là mình làm theo kiểu input dữ liệu: history – plan chạy ads từ file Marketing của team, ITR của sản phẩm, ROI & một phần nhỏ khoảng 10% là đánh giá không có cơ sở của thằng chủ là mình và ra forecast mua hàng, từ đó tối ưu đần chỉ số ITR của mình về dưới 1 và hiện tại là 0.8 (tức là tốn 24 ngày để bán hết kho, kiểu kiểu vậy)
Sorry mọi người chắc chỉ viết được tới đây, hơi busy nên tới đây thấy bài cũng dài rồi.
– Mấy phần còn lại thì xem cũng hiểu là coi lời – lãi lỗ thông qua tích hợp hết phần ở trên lại rồi coi ngày nào lời, ngày nào lỗ, chạy ra ROI rồi lại input cho Marketing Planning & Forecast nhập hàng, chỉ định Maximum Ads Cost của từng sản phẩm để biết SKU nào đang có Balance Ads Âm/Dương => Category, Người chạy ads Balance như nào => Fix.Thế thôi chứ cũng không có gì.
Ở đây mình không bàn tời Business Model hay là kinh doanh được hay không vì mình cũng sấp mặt hoài, phương châm mình là fix liên tục, đứng dậy sau thất bại nên mọi người cũng đừng nghĩ cái này nó là gì ghê gớm, mọi người có thể đã đi xa hơn mình vì chọn đúng BM ngon lành ngay từ đầu hoặc cũng có thể đi sau nhưng quan trọng hơn hết là luôn tập trung giải quyết vấn đề.
– Sale Tracking
– Inventory – COGS Tracking
– Forecast, Purchasing Order, Pending Order ( Vận hành đơn hàng)
– Marketing Tracking
– Profit & Lost TrackNói tóm gọn sơ sơ như sau:
Mình không xây dựng backend để quản lý đơn hàng mà mình sử dụng của Haravan, hoạt động vận hành & giao hàng, tích hợp vẫn sử dụng Haravan. Tuy nhiên giao diện theme, account user và analytic thì mình build một server riêng để có thể custom theo ý mình mà không tốn quá nhiều chi phí. Tiếp đến toàn bộ đơn hàng được mình API ra cloud để đưa lên spreadsheet + Facebook ads mình cũng API ra Data rồi đưa nó lên spreedsheet sau đó data được MIX lại và công cuộc phân tích được trỏ ra 5 phần mình nói ở trên.
Phần Sale Tracking thì mình sẽ Track Overview doanh số, running rate (doanh thu dự kiến), Sale KPI cho nhân viên, Track Promotion – Coupon (cái này thuờng mọi người làm promotion nhưng không biết mình giảm vậy với số bán là lời hay lỗ….mình cũng chưa thấy hệ thống nào làm việc này), Track số theo daily và conversion rate (từng ngày của từng kênh, từng ca làm việc, và từng seller để biết đứa nào hôm qua lo chơi, kênh nào mang lại doanh số tốt)…..còn một số sheet nữa liên quan tới track detail conversion rate của từng sản phẩm theo duration khoảng thời gian muốn xem :
– Inventory – COGS Tracking : này thì hơi lãng phí không cần vì thời gian đầu mấy ông lớn chưa phát triển nên tự làm, nhưng mình lại làm thêm phần track cái gọi là ITR (Inventory Turnover Ratio) của từng sản phẩm dựa trên mức tồn nhập – xuất & ROI để quánh giá và từ đó import vào Forecast lấy dữ liệu để bạn Purchasing có cơ sở mua hàng & deal giá với nhà cung cấp.
– Forecast System này thì mình khá tự hào chắc chưa có làm là mình làm theo kiểu input dữ liệu: history – plan chạy ads từ file Marketing của team, ITR của sản phẩm, ROI & một phần nhỏ khoảng 10% là đánh giá không có cơ sở của thằng chủ là mình và ra forecast mua hàng, từ đó tối ưu đần chỉ số ITR của mình về dưới 1 và hiện tại là 0.8 (tức là tốn 24 ngày để bán hết kho, kiểu kiểu vậy)
Sorry mọi người chắc chỉ viết được tới đây, hơi busy nên tới đây thấy bài cũng dài rồi.
– Mấy phần còn lại thì xem cũng hiểu là coi lời – lãi lỗ thông qua tích hợp hết phần ở trên lại rồi coi ngày nào lời, ngày nào lỗ, chạy ra ROI rồi lại input cho Marketing Planning & Forecast nhập hàng, chỉ định Maximum Ads Cost của từng sản phẩm để biết SKU nào đang có Balance Ads Âm/Dương => Category, Người chạy ads Balance như nào => Fix.Thế thôi chứ cũng không có gì.
Ở đây mình không bàn tời Business Model hay là kinh doanh được hay không vì mình cũng sấp mặt hoài, phương châm mình là fix liên tục, đứng dậy sau thất bại nên mọi người cũng đừng nghĩ cái này nó là gì ghê gớm, mọi người có thể đã đi xa hơn mình vì chọn đúng BM ngon lành ngay từ đầu hoặc cũng có thể đi sau nhưng quan trọng hơn hết là luôn tập trung giải quyết vấn đề.