GIẢM 10%-50% TIỀN QUẢNG CÁO NẾU BẠN LÀM ĐÚNG VÀ ĐỦ CÁC BƯỚC SAUBƯỚC 1: TRƯỚC CHẠY KHI CHẠY QUẢNG CÁO

GIẢM 10%-50% TIỀN QUẢNG CÁO NẾU BẠN LÀM ĐÚNG VÀ ĐỦ CÁC BƯỚC SAU

BƯỚC 1: TRƯỚC CHẠY KHI CHẠY QUẢNG CÁO
https://www.facebook.com/groups/TangTruongSo/permalink/676584399533196/
BƯỚC 2: CHẠY QUẢNG CÁO

https://www.facebook.com/groups/TangTruongSo/682881915570111/

BƯỚC 3: SAU CHẠY QUẢNG CÁO
-Đo lường:
Thông thường các shop chỉ đo là chạy bao tiền, ra bao đơn dẫn đến không biết tối ưu ntn, hãy đo hàng ngày tối thiểu, đừng để cuối tháng mới đo lường là dẹp tiệm luôn đó

+CMP : Chi phí cho 1000 hiển thị là bao nhiêu
+Chi phí cho 1 khách cmt, ib
+Chi phí cho 1 số điện thoại
+Chi phí cho 1 đơn hàng
+Tỉ lệ hoàn hàng
+Tỉ lệ khách đơn chốt thành công/tổng số người hỏi mua
+Tỉ lệ đơn/cmt
+Tỉ lệ chốt đơn/sdt

Chúng ta cần các tỉ lệ đọ để biết được quá trình chạy quảng cáo đang gặp vấn đề ở đoạn nào .Không phải lúc nào cũng đổ cho Facebook , hoặc nguyên cả phòng mkt được .Ví dụ tỉ lệ cmt đạt , nhưng chốt đơn không thành thì có thể xem lại bạn chốt đơn

Nhưng xem lại phần chốt đơn đã phần lý do là khách không có đủ khả năng chi trả thì phải xem lại mkt đã chạy đúng tệp khách hàng hay chưa

-Quảng cáo bám đuổi- Remarketing:
90% khách hàng không mua hàng ở lần thấy quảng cáo đầu tiên .Bạn có thể kết hợp với pixcel fb để tiếp thị lại hoặc đơn giản chạy quảng cáo lại cho khách hàng tương tác trang trong vòng 7 ngày .Sau khi chạy có data khách hàng rồi có thể bỏ lên Facebook để tạo tệp bán chéo sp mới, hoặc nhân bản ra để có tệp chất lượng có tệp có thể bám đuổi gồm
+Khách hàng tương tác trang
+Khách hàng ib trang
+Khách hàng xem 1 video cụ thể trên trang
+Bạn bè người like trang
+Khách hàng vào web của mọi người
+Số điện thoại , email của khách hàng cũ có thể chạy lại chăm sóc hoặc bán thêm

-Chiến lược ma trận Facebook : Kết hợp Page+Nhóm+Nick cá nhân
Ngoài chạy page kéo khách hàng về , hãy dùng nick cá nhân để kết bạn với họ , kéo họ vào các nhóm khách hàng thân thiết để gia tăng sự xuất hiện của họ với thương hiệu

Có rất nhiều khách hàng họ không mua ở page nhưng lại mua ở nick cá nhân vì họ tin tưởng hơn, cảm giác đầu có tóc dễ nắm hơn
Đơn giản có thể làm như sau :

+Lập nick cá nhân với hình ảnh cá nhân bà chủ hoặc nhân viên xinh đẹp thông tin đầy đủ với khung nội dung 20% hình ảnh cá nhân+ 50% chia sẻ cho đi +20% bài bán hàng + 10% về phản hồi , hình ảnh sau bán cứ ai like bài viết là kết bạn hết , cái này ban đầu không nên dùng phần mềm , cứ chơi tay đôi nha các chế
+Lập 1 nhóm cho khách hàng thân yêu có thể trên fb hoặc zalo để chăm sóc họ, cho họ ưu đãi riêng chẳng hạn , ưu tiên khi sales ,ưu tiên khi có mẫu mới
+Lập nhóm phễu: Nhóm dành cho khách hàng chưa mua hàng vẫn có thể tham gia được , đại ý là vô đó cho thêm giá trị để nuôi dưỡng , dùng nick cá nhân thương hiệu phía trên để tương tác

-Quy trình chốt đơn bài bản:
Rất nhiều kh báo giá xong chạy mất , và chúng ta hầu hết để mất luôn .Hãy làm 1 bước đơn giản là gắn thẻ và phân loại khách hàng này để sau này hỏi lại , cái này mình sẽ viết 1 bài về công cụ hỗ trợ gắn thẻ và phân loại khách hàng
Để tránh chuyện tỉ lệ chốt đơn kém hãy vẽ quy trình trả lời khách hàng cụ thể cho nhân viên để họ làm việc tốt hơn .Phân tích liên tục lý do chốt đơn không thành công để cải tiến

-Bán chéo , bán thêm :
Đàng nào cũng mất tiền mkt kéo khách hàng về rồi .Mất gì không khai thác thêm

Khách hàng không đẻ ra thêm không kịp bằng tốc độ đối thủ ra thêm .Và người ta thống kê rằng bán thêm cho 1 khách hàng cũ bao giờ chi phí cũng thấp hơn nhiều so với tìm kiếm 1 khách hàng mới
Để làm được điều này chúng ta cần có chuỗi sản phẩm để bán cho khách hàng :
Ví dụ: Bán Đầm Bầu có data =>Mời dịch vụ sinh đẻ=>Bán sản phẩm sau sinh=>Cho mẹ =>Cho bé
Tất nhiên sẻ có trường hợp chúng ta không thể có nhiều sản phẩm như vậy .Phương án lúc này là liên kết với đơn vị khác

P/s: Comment " Viết tiếp đi" em lấy động lực chia sẻ tiếp cho các bác