Tại sao các hệ thống như Erp, Crm, O2O thường được các DN lớn tổ chức thực hiện thành công, còn các tổ chức là các SMEs thường không được tổ chức thành công hoặc hiệu suất sử dụng ko lớn, với 1 chút kinh nghiệm của mình, mình sẽ nêu ra các lý do sau
1. Sự đánh đồng của Owner khi chỉ suy nghĩ đơn giản các hệ thống trên như mấy cái phần mềm máy tính như game picachu, do đó vô hình chung lại xem nhẹ việc đầu tư, từ đó giá trị của các hệ thống trên cũng ko cao trong mắt các Owner.
2. Vì lý do thứ 1, nên lý do thứ 2 các Owner chỉ luôn tìm kiếm các hệ thống theo hướng ưu tiên là “Rẻ”. Cái “rẻ” ở đây dẫn tới hệ luỵ là chỉ mua đc các hệ thống Base, áp dụng gần cho các điểm cơ bản chính chung của đại đa số các mô hình DN, nhưng nếu như vậy thì đơn giản quá vì mỗi DN đều có các vấn đề, các quy trình riêng của mình => mua các dịch cụ “rẻ” về áp dụng trên DN cũng ko xong=> F => lý do thứ 1 càng thêm trầm trọng => nên nếu lần sau muốn đầu tư lại thì bị tâm lý rất khó vượt qua
3. Bởi vì lý do thứ 2, nên lý do này là việc thiếu đầu tư nhân sự có khả năng thực hiện, vận hành, đưa ra các chiến lược sử dụng. Kiểu như thuê nhân viên IT chỉ dừng ở mức độ cài win dạo mà về giao việc mấy hệ thống trên thì vứt cho rồi. Do đó, vận hành ko hiệu quả => ngân sách lương cho nhân sự hệ thống này ít=> lại tuyển người dở hơn=> rồi hệ thống lại vứt.
Do đó, ở khía cạnh kinh nghiệm của mình. Khi bất kỳ 1 doanh nghiệp nào muốn chuyển đổi quản trị theo hướng công nghệ thông tin thì đầu tiên các Owner phải hiểu đúng giá trị, có đủ tầm nhìn về hệ thống (ít nhất là về con người, định hướng hiệu năng sử dụng…) và phải trả lời cho được câu hỏi “ Hệ thống này mình mua về cho Cty để làm gì ? “
Nói chung thì như thế nào đi nữa thì các Ông chủ của các Cty chuyên về Crm, Erp càng giàu lên. Còn các cty khách ko hiểu về giải pháp thì càng quăng tiền ra cửa sổ thôi. Có điều mấy ông bán giải pháp xui xui thì gặp khách hàng trời ơi thì làm hơi vật vã xíu, nhưng thôi kệ, vì 1 cái tết bánh chưng có nhân, chứ ăn nếp ko ngán lắm ????????????
P/s Ý kiến cá nhân thôi nghen