#GÓC_CHIA_SẺ: 6 LỢI ÍCH LỚN CỦA VIỆC SỬ DỤNG DASHBOARD TRONG VIỆC REPORT
(Rất mong mọi người sẽ đọc hết bài này để hiểu hơn về những gì #A1_Analytics đang làm)
Report là công việc hằng ngày của ae marketer bọn mình vào mỗi sáng đến công ty. Vừa tổng hợp số liệu sao cho minh bạch mà còn tốn time ít nhất ‘’Việc khó không tưởng’’ đối với ae marketer. Từ nguyên nhân đó, mình tìm đến đến Dashboard như trợ thủ đắc lực cho công cuộc làm Report mỗi ngày của mình, vừa sàng lọc dữ liệu nào cần, dữ liệu nào nên tối ưu lại
Những lợi ích mà #Dashboard mang lại:
1. Trực quan trong Dashboard
Thường mọi người khi nhìn thấy một biểu đồ đại diện các chỉ số khác nhau, sẽ dễ hiểu và nhớ nhanh hơn khi chỉ nhìn vào những con số trong một bảng tính excel khô khan khó hiểu.
Mỗi Dashboard được tạo ra, được trình bày một cách dễ hiểu, sinh động bằng việc diễn tả các thước đo, dạng biểu đồ, dạng bảng. Giúp người dùng đo lường nhanh hiệu quả của những chỉ số KPI quan trọng.
2. Dự đoán trong kinh doanh
Việc phân tích dữ liệu nhanh chóng của tất cả các chiến dịch hiện tại, cũng như quá khứ. Giúp doanh nghiệp đoán trước được hiệu quả của những chiến lược trong kinh doanh, nhờ những số liệu chính xác đang thay đổi hằng ngày trong dashboard
Nếu như mọi người có thể tận dụng và cải tiến tốt những dữ liệu đang có thì sẽ giúp cho việc kinh doanh công ty ngày càng cải thiện, tạo được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ.
Ngoài ra khi doanh nghiệp phân tích được dữ liệu nhanh chóng, còn tránh được các thiệt hại chi phí không mong muốn trong tương lai.
>> Reporting là một quá trình liên tục và cần được đưa vào thói quen hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Bạn càng minh bạch càng tốt, vì điều này sẽ giúp hiểu được hiệu suất của Marketing, xác định những gì bạn có thể làm để cải thiện.
3. Less manual work, more analysis( Đừng làm thủ công, hãy phân tích nhiều hơn)
Sử dụng tối thiểu 20% nỗ lực để cập nhật dữ liệu và tối đa 80% thời gian trong phân tích dữ liệu! Đây là quy tắc 80-20”.
Nguồn cấp dữ liệu trực tiếp hoặc gần như tự động cập nhật – tiết kiệm thời gian trích xuất dữ liệu để làm việc.
Tập hợp dữ liệu từ càng nhiều kênh / công cụ có sẵn để có được hình ảnh chi tiết về tình huống càng tốt. Ví dụ: email, display, social, web và dữ liệu bán hàng ở một nơi cho phép xem toàn bộ trải nghiệm người dùng để tối ưu hóa.”
4. Make it actionable( Biến dữ liệu thành hành động)
Một phần lớn của quá trình báo cáo là biến những hiểu biết sâu sắc thành hành động.
Xây dựng các trang báo cáo cụ thể cho các hoạt động , tập trung vào các số liệu hiệu suất chính”.
mỗi Tab, hoặc graph/chart có thể gắn liền với một hành động giúp tăng hiệu suất . Có quá nhiều Dashboards sẽ khiến chúng ta không biết phải làm gì tiếp theo.”
Dù là Sếp hay Client đều đưa ra quyết định tốt hơn khi có dữ liệu phù hợp. Họ cần nắm được giá trị của các khoản đầu tư marketing để đưa ra các quyết định tiếp theo. Báo cáo phải đáp ứng nhu cầu hiểu biết của họ trong khi đơn giản hóa việc thu thập, tổng hợp, tính toán và dự báo.”
5. Put it in your calendar (Lên lịch cho việc báo cáo)
Báo cáo là một nhiệm vụ đã và đang diễn ra hàng ngày. Nó nên được đưa vào lịch trình thường xuyên của bạn và bạn cần phát triển các quy trình làm cho nó thành một thói quen.
Các Marketer * Cần * biến báo cáo thành một phần của quy trình thông thường của họ
Hãy tự hỏi: Làm thế nào dữ liệu tôi có đã có thể giải quyết những vấn đề hoặc trả lời được một số câu hỏi? Phát triển một câu hỏi cụ thể và thiết kế một giải pháp xung quanh vấn đề đó với dữ liệu
Phản hồi hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng; luôn luôn nói về những kết quả mà nhìn thấy và liệu các giả thuyết có được đáp ứng hay không. Những gì chúng ta đã mong đợi để xem những con số làm gì? Chúng ta nên làm gì tiếp theo, và thành công sẽ như thế nào?
6. Make yourself accountable – that means money (Có Trách Nhiệm – Là có Tiền)
Vào cuối ngày, tất cả các Marketer phải có trách nhiệm cho sự tăng trưởng. Trách nhiệm đó được thể hiện thông qua báo cáo marketing, truyền đạt hiệu suất của bạn và cho thấy rằng những gì bạn làm được là có giá trị.
Cho phép tất cả các bên liên quan truy cập vào Dashboard và Report cập nhật trong thời gian thực cung cấp sự minh bạch cho mọi người cùng tham gia và củng cố các Marketer trách nhiệm khi có kết quả.
Thông thường, những kết quả đó có nghĩa là sự tăng trưởng có thể được đo lường trên bảng cân đối.
Cảm ơn mọi người đã đọc bài. Rất mong mọi người sẽ tiếp tục ủng hộ cho #A1_Analytics.