[Business & Sales Planning]
Trước khi đọc, bài này chỉ định: chỉ dành cho quản lý cấp cao, hoạch định chiến lược nhé ^^
Tháng 10 rồi, thường thường các tháng cuối năm là phải chạy số, đồng thời cũng là thời điểm bắt đầu phải làm Business Planning cho năm sau.
Khi được thăng tiến trong tổ chức, một trong những kỹ năng quan trọng nhất của Leader, đó là kỹ năng Planning, hay còn gọi là hoạch định.
Vậy, chúng ta phải đi từ câu hỏi: tại sao chúng ta cần planning?
Một ví dụ đơn giản cho dễ hiểu thế này:
1. Nếu chúng ta chỉ đi từ nhà mình ra đầu hẻm, có thể chúng ta không cần phải planning
2. Nếu chúng ta ở HCM, cần ra Hà Nội, hoặc ở Việt Nam, cần đi nước khác, thì chúng ta cần planning
Planning được ví như kim chỉ nam, la bàn trong tương lai, giúp chúng ta biết chúng ta có đi đúng tiến độ không, có bị lệch hay không?
Rất dễ hiểu phải không ạ.
Quay lại chủ đề "Sales Planning"
Chúng ta đã biết, công ty là một tổ chức hình thành từ các phòng ban, với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn riêng, hoạt động theo một thể thống nhất.
Thông thường, khi Digital Sales Leader làm Sales Planning, cần phải rõ bức tranh của Busines Goal là gì? Từ Business Goal mới tạo ra được Sales Target.
Cá nhân Wilson đã thực tế lên Plan cho Business trăm tỷ, không phải chỉ ở góc độ khối kinh doanh, mà ở góc độ toàn tổ chức.
Wilson chia sẽ một số khó khăn thường gặp và cách khắc phục khi chúng ta làm Business Plan, Sales Plan
Khó khăn thường gặp:
1. Không biết bắt đầu từ đâu, bắt đầu làm thế nào?
2. Số liệu không rõ ràng, cảm tính
3. Chưa cân đối được các nguồn lực cụ thể, dự kiến nguồn lực
4. Thiếu góc nhìn về tài chính (kinh doanh chỉ làm nhiệm vụ đơn giản là phân bổ số, công thức phân bổ ra sao, chi phí chỗ ngồi, wifi, điện nước, bảo hiểm xã hội, chi phí hoa hồng … dẫn đến plan bị hỏng về mặt tài chính)
5. Đi vào tiểu tiết
6. Không có sự thống nhất về mục tiêu liên phòng ban
7. Chưa có sơ đồ tổ chức rõ ràng, ủy quyền
8. Không biết công cụ thực thi chiến lược từ tổng quát đến chi tiết….
Mọi người thấy đấy, để làm Digital Sales Leader và chơi đến vị trí National Sales Director, cần nhiều skill và nhiều mảng kiến thức lắm, phải học tập liên tục.
Sau đây là cách giải quyết các khó khăn thường gặp trên
1. Phải có chiến lược tổng thể trước, có 02 công cụ mà Wilson đã dùng qua:
1.1 Balance Score Cards và KPIs: đây là bộ công cụ tuyệt vời để lập chiến lược, quản lý chiến lược và thực thi. Chọn ra những mục quan trọng với tổ chức, sau đó chọn các mục tiêu chính trong mục tiêu quan trọng đó, ví dụ như sau:
1.1.1 Expand the market xx %, xx tỷ
1.1.2 Reduce time to market
1.1.3 Improve Servie to market
1.1.4 Develop our people
1.1.5 Improve our internal process
1.1.6 Productivity & profit optimization
1.1.7 Innovation & Business development
Trong 07 mục đó, chọn những chỉ số quan trọng cần cải thiện, ai sẽ là Project Leader, Progress, ai sẽ là Sponser
1.2 OKRs – công cụ siêu đơn giản, siêu hay (mà viết về cái này dài quá, làm biếng viết quá ^^)
2. Phân nhỏ mục tiêu bằng Project Charter (kế hoạch thực thi kinh doanh trong 01 trang giấy)
3. Các số liệu kinh doanh của 02 năm trước: doanh thu, các gói sản phẩm, số lượng khách hàng, chu kì doanh thu, số lượng lead, tỷ lệ chuyển đổi từng tháng, quý…
4. Lập rõ sơ đồ tổ chức, quy định rõ vai trò, chức năng, quyền hạn
5. Tổ chức họp đồng thuận với các leader liên phòng ban
Một số chia sẽ ngắn từ Wilson, hy vọng giúp ích được mọi người ^^
#WilsonLieu
#digitalsalesleader